初心如磐 使命在肩——鄂东医养集团致敬第四个“中国医师节”

 人参与 | 时间:2024-03-29 02:45:05

原标题:初心如磐 使命在肩——鄂东医养集团致敬第四个“中国医师节”

荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 林艳 何育坚 付方 陈子婧 刘芳)2021年8月19日,初心建党百年大庆之际,磐使全国广大医务工作者又迎来了专属自己的命肩重金属摇滚之王节日——第四个“中国医师节”。

“百年华诞同筑梦,鄂东医者担当践初心”。医养医师在这光荣的集团节日子里,鄂东医养集团以节日之名,致敬中国向白衣天使致敬,初心升华医者情怀,磐使不忘医者仁心仁术,命肩大力弘扬“敬佑生命、鄂东救死扶伤、医养医师甘于奉献、集团节大爱无疆”的致敬中国卫生健康崇高精神,为推进“健康黄石”高质量发展不断汇聚医养力量。初心

便民服务 提升患者就医体验

十五冶医院主动为每一位患者提供一杯热水。通讯员供图

黄石市五医院志愿者服务提高患者就医体验。通讯员供图

黄石市五医院志愿者服务提高患者就医体验,十五冶医院主动为每一位患者提供一杯热水,各家医院坚持以患者为中心,以问题为导向,积极开展优质服务年活动,累计运行100余个“优质服务年”活动项目,全面提升服务质量,改善患者就医体验。此外,该院还开设无假日门诊,周末副高职称以上专家坐诊,仅收取普通挂号费。

不仅如此,为了让患者放心看病,重金属摇滚之王市二医院坚持实行门诊专家化,每周周一至周五上午门诊均由副高以上职称专家坐诊,只收取普通门诊挂号费和诊查费。平整房屋拆迁废弃地改造为简易停车场,增加停车位300个。

开通“掌上二医”可直接微信预约挂号,开通一键式门诊缴费、报告查询、住院日清单、缴费查询,真正实现“群众少跑腿、信息多跑路”的服务承诺。今年截止到目前,“掌上二医”挂号服务患者2080人次。还开通一键查核酸和24小时核酸检测服务,为广大市民提供快速、便捷就医体验。

在常态化医生下社区巡诊中,市二医院还推出“医疗服务大超市”,累计服务社区33个。涵盖生命急救培训、科普讲座、健康义诊、特殊群体送医上门等内容,为社区群众提供了多种选择,探索“你按需点单”“我接单服务”双向健康服务模式,让下沉更精准、个性、暖心。

黄石市四医院实行“无假日医院”服务,各专家门诊、诊疗科室24小时正常开诊,各种检查项目正常进行,急诊检查随到随检。急诊科全天24小时应诊,患者可以正常就诊、办理出入院手续等所有业务……为百姓提供便捷、贴心的医疗服务。

黄石十大名医、临床心理科主任陈春发在社区巡诊。通讯员供图

十五冶医院联合黄石心理咨询师,以“进社区、进学校、进企业、进乡村、进机关、进特殊人群”为抓手,以社区心理健康教育为重点,大力普及心理健康知识。积极开展志愿者公益活动,开通20条心理援助热线电话,与市团委合作开通了“12335”青少年心理服务热线,充分发挥了心理咨询师的独特作用。

外引内培 夯实高质量发展根基

黄石市二医院组织新员工岗前培训。通讯员供图

近两年来,各家医院招聘引进专技人员200余人,选送业务骨干进修60人次。栽下梧桐树引得凤凰来。在集团和各医院的努力下,引进了一批高层次人才担任学科带头人。市二医院仅在上半年就吸引加盟专技人才71人,其中高级职称5人(博士1人)、硕士5人、本科30人,实现了人才净流入。

医养集团组织各家医院业务骨干到南京医科大学附属逸夫医院学习交流。通讯员供图

外引内培齐头并进,人才培养成绩斐然。医养集团(市二医院)与高校紧密合作,开设学历提升硕士班,制定取得硕士学历的学费报销和津贴发放优惠政策,鼓励医务人员积极参与学习,提升自身素质和能力,已有70余名医务人员积极参学;公开选拔临床医技科室质控主管医师,作为科室后备干部培养;选派护理业务骨干参加省专科护士培训班,夯实专科护理人才基础。

黄石十大名医、市级重点专科肝胆外科主任王兵(右二)指导年轻医生做手术。通讯员供图

融合创新,打造品牌学科

5月18日11时35分,二医院急诊科电话突然响起:“一位疑似卒中患者到达医院!”脑卒中中心一线医生与护士闻讯立即投入急救。1分钟内,患者生命体征采集完毕;3分钟后,被转运至CT室;23分钟后,静脉溶栓完成,患者病情开始好转。

这是笔者在二医院急诊卒中中心看到的一幕。为有效减少患者的等待时间,为患者赢得最佳治疗时机,医院为患者免去了挂号、排队缴费等常规环节,实行“先救治,后付费”的“绿色通道”模式,获得了广大患者的一致称赞。在二医院,这样的案例并非偶然。在这里,从2020年6月1日至今,96名脑卒中患者从死亡线上被拉回,顺利康复出院。

近年来,集团整合优势技术力量及医疗资源,积极推行标准化的胸痛中心、卒中中心建设,多学科进行资源整合,优化就诊绿色通道,为了保障急性胸痛、卒中患者能第一时间得到最及时、最规范的诊疗,二、四医院先后启动了胸痛中心、卒中中心创建工作。

有志者,事竟成。2021年3月,市二医院胸痛中心成功通过国家级胸痛中心(标准版)认证,6月,卒中中心顺利通过国家卒中中心建设认证现场评审。

黄石市二医院胸痛中心成功通过国家级胸痛中心(标准版)认证。通讯员供图

重症医学科开展首例人工肝治疗技术,康复医学科引进黄石首家富血小板血浆注射技术……市二医院各科室积极开展新技术、新业务,出台科研论文奖励和临床重点专科管理办法,各项治疗技术水平又上了一个新台阶。

黄石市四医院创伤外科继续保持市级临床重点专科优势,巩固各项成果;儿科积极创建市级临床重点专科,并开展中医特色化诊疗,取得满意的成效;疼痛科成功开展周围神经阻滞技术、交感神经治疗技术、三叉神经射频消融术等8项新技术。

2020年12月17日,复旦大学医院管理研究所发布《2019年度七大区域医院专科声誉排行榜》,市五医院烧伤外科自2016年以来连续四年榜上有名。复旦大学医院管理研究所发布的中国医院排行榜是中国覆盖最为广泛的医院排行榜单,是中国医院学科建设的一个标杆,该榜单也常常被作为大众疑难杂症寻找心中好医院的重要参考。

黄石市五医院消化内科内镜清洗消毒中心。通讯员供图

一份耕耘,一份收获。市二医院重症医学科余丽霞创新工作室、市四医院麻醉科张群创新工作室被黄石市总工会命名为“黄石市职工(劳模、工匠)创新工作室”,市二医院精神卫生科陈春发工作室被评为“黄石名医工作室”。在黄石市第七周期2020年度市级重点专科评审中,市五医院麻醉科获评市级重点专科,市二医院重症医学科获评市级重点建设专科……专科品牌塑造的道路上,医养人将永不停歇。

优化管理 激发医院发展活力

为进一步推动医院全面发展,提高医疗整体服务水平,市二医院紧扣“提高质量、强化安全、改进服务”的主题,启动等级医院创建工作,制订创建工作实施方案;同时,成立等级医院创建办公室及四个工作小组,对照标准进行评审任务分工落实,每周召开专题培训,进一步加强医院管理,突出内涵建设,完善基础设施,以评促建,以评促改,使医院管理水平得到进一步提升,医疗质量和服务能力得到进一步提高。

结合“三级公立医院绩效考核”国考要求,优化各医院绩效分配方案。二医院、四医院按照“分类考核、量化到人、据实核定”的原则,进一步完善绩效考核方案,突出岗位履责、工作量、服务质量、行为规范、医疗质量安全、医疗费用控制、医德医风和患者满意度等指标,体现岗位差异,兼顾学科平衡,做到多劳多得、优绩优酬,进一步激发全院职工的干事创业激情。

立足实际、面向临床,认真倾听一线人员呼声,群策群力谋发展。二医院组织开展“我为医院发展献一策”大讨论活动,广泛征求全院医务人员意见。各科室主任、护士长及业务骨干积极建言献策70余件,涉及医院建设与发展的方方面面,引起医院领导班子的高度重视,组织专班召开专题会议,建立专门台账实行销号管理,充分展示了医院高度重视和尊重医务人员的良好局面。

2021年上半年,据2019年度全国公立医院绩效考核结果通报显示,二医院在全国排位前进124名(在全市排名第二),是我市排名上升幅度最大的三级综合医院;五医院排名也上升了101位,医养集团精细化管理和内涵建设得到了行业主管部门专业考核的充分认可。

逆行出征,大爱谱写抗疫赞歌

2020年抗击新冠疫情期间,鄂东医养集团在市疫情防控指挥部统一部署下,迅速成立疫情防控指挥部,制定疫情防控总体工作方案,下好疫情防控“一盘棋”;直属四家医院迅速启动发热门诊、预检分诊应急机制,统筹安排,科学调配医务人员,冲在疫情防控最前线。

白衣执甲,逆行出征,在发热门诊、隔离病区、护理院、黄石“小汤山”医院、驰援武汉,同时间赛跑,与病魔较量,用热血和坚守捍卫医者荣耀,用大爱和仁心书写责任担当,为打赢疫情防控阻击战、保障人民群众生命安全和身体健康作出了重要贡献,向全市人民交出了优异答卷,实现了“新冠患者零漏诊、医务人员零感染、院内传播零发生”的目标。

在抗击新冠肺炎疫情斗争中,全体医务人员勇于逆行、敢于担当、甘于奉献,用大爱谱写的抗疫赞歌,涌现出了一大批可歌可泣的先进典型和感人事迹,展现了医养人逆行出征、众志成城、顽强拼搏、攻坚克难的优秀品质。3人获省疫情防控先进个人,11人获黄石市疫情防控先进个人,3个党支部获湖北省疫情防控通报表扬,两家医院荣获黄石市抗击新冠肺炎疫情先进集体等。

黄石市四医院儿科主任卢良军义诊为患者免费义诊。通讯员供图

2021年夏,新冠疫情狼烟再起,集团所属二、四医院被确定为新一轮疫情防控定点收治医院。检验公司、集团所有医院核酸采样点24小时开放,均加班加点,深入社区、单位进行核酸检测,提供应检尽检核酸采样服务。检验公司迅速提升检验检测服务能力,每日核酸检测单管最高可达6000例。医药公司迅速启动应急物资储备工作,药品耗材储备充分。规范接收发热患者,加强各医院、养老机构门禁管理,迅速启动院感培训,守住安全底线,全面做好疫情防控工作。

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